A Nova Food Alimentação e Serviços (CNPJ 47.275.852/0001-55), com sede em Av. Salgado Filho, 2120 - Sala 1517, Centro, Guarulhos/SP, está comprometida com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, razão social, CNPJ/CPF;
  • Dados de contato: e-mail, telefone, endereço;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso (via cookies e Google Analytics);
  • Dados fornecidos via formulários: mensagens enviadas pelo formulário de contato do site.

2. Como coletamos seus dados

  • Preenchimento de formulários de contato no site;
  • Envio de e-mails ou mensagens via WhatsApp;
  • Acesso ao site (cookies e ferramentas de análise);
  • Relacionamento comercial direto (negociações, contratos, propostas).

3. Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato;
  • Elaborar e enviar propostas comerciais;
  • Executar contratos de prestação de serviços de alimentação;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche formulários ou aceita cookies;
  • Execução de contrato (art. 7º, V): quando necessário para prestar os serviços contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências fiscais, trabalhistas e sanitárias;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manutenção do relacionamento comercial e melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de dados

A Nova Food não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics), sob obrigação de confidencialidade;
  • Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • Com parceiros de negócios, somente com seu consentimento prévio.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
  • Cookies analíticos: coletados pelo Google Analytics para entender como os visitantes usam o site (dados anonimizados);
  • Cookies de preferência: para lembrar suas escolhas de navegação.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo controle de acesso, criptografia e backups regulares.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido pela legislação vigente.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
  • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
  • Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados anteriormente;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados;
  • Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@novafood.com.br.

9. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados pessoais da Nova Food pode ser contactado pelo e-mail: contato@novafood.com.br ou pelo telefone (11) 3820-2609.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão vigente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: